Deudas con operadores de telefonía: ¿puedo dejar de pagar la factura o retrasarla?

27 mayo, 2020 · Archivado en Administración pública, Biología, BOE, Ciencia, Ciencias naturales, Coronavirus, Coronavirus Covid-19, Enfermedades, Enfermedades infecciosas, Epidemia, Medicina, Microbiología, Pandemia, Publicaciones oficiales, Salud, Virología · Comentarios desactivados en Deudas con operadores de telefonía: ¿puedo dejar de pagar la factura o retrasarla? 

La crisis sanitaria por la pandemia del coronavirus está conllevando que muchas personas en España estén teniendo graves problemas para sustentar su economía durante estos meses, debido a la paralización de gran parte de las actividades no esenciales.

En estos casos, los usuarios de las compañías telefónicas pueden solicitar un aplazamiento del pago de las facturas correspondientes al periodo de estado de alarma y sus prórrogas. Así lo contempla en el Artículo 3 del Real Decreto-ley 19/2020, de 26 de mayo, publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE):

Fraccionamiento y aplazamiento de deudas en los servicios de comunicaciones electrónicas.

1. Los operadores de comunicaciones electrónicas deberán conceder a sus abonados, previa solicitud de estos, un fraccionamiento y, en consecuencia, aplazamiento de la deuda correspondiente a las facturas presentadas al cobro desde la fecha de entrada en vigor del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, y sus prórrogas, y, en todo caso, hasta el 30 de junio de 2020, ambos inclusive.

Las condiciones del fraccionamiento y aplazamiento serán las siguientes:

a) El fraccionamiento será lineal a lo largo de los meses aplazados.

b) El plazo para realizar los pagos fraccionados será de seis meses, salvo que el abonado haya acordado libremente con el operador un plazo diferente, ya sea superior o inferior.

c) No se devengarán intereses de demora ni se exigirán garantías para el fraccionamiento y aplazamiento.

2. La aceptación de la solicitud del fraccionamiento y aplazamiento de la deuda determinará la suspensión del derecho de los abonados a la conservación de los números que les hayan sido asignados en caso de cambio del operador que preste el servicio, hasta el momento en el que el abonado esté al corriente de la deuda aplazada o, en todo caso, durante el plazo de seis meses a contar desde la entrada en vigor de este Real Decreto-ley.

Aquellos abonados que no soliciten o que no acepten el fraccionamiento y aplazamiento de la deuda en los términos indicados en el apartado anterior, tendrán suspendido el derecho de conservación de numeración por cambio de operador hasta que el abonado salde la deuda contraída con el operador y, en todo caso, por un período de tres meses a contar desde el día en que finalice la vigencia del estado de alarma declarado por el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, y sus prórrogas.

3. No obstante lo anterior, los abonados no tendrán suspendido su derecho a la conservación de los números asignados en caso de cambio del operador cuando comuniquen al operador su disconformidad con la factura y, en ausencia de respuesta satisfactoria, hayan interpuesto la correspondiente reclamación ante un organismo oficial.

A estos efectos, el operador deberá resolver la reclamación que le presente el abonado en un plazo máximo de una semana. Esta resolución o la ausencia de la misma en ese plazo máximo, legitimará al abonado para acudir ante los organismos oficiales que tramiten reclamaciones de usuarios finales.

Flexibilización de medidas en la práctica del tenis en Fase 1 y 2

El pasado sábado 23 de mayo fue publicada una nueva disposición que afecta sensiblemente a las fases de desescalada en lo relativo al sector deportivo que la RFET se ha encargado de resumir. La siguiente Orden afecta a las Fases 1 y 2 de la desescalada y su aplicación será a partir del lunes, 25 de mayo.

Por medio de la Orden SND/440/2020, se flexibilizan las existentes restricciones para entrenamientos y clases grupales en el deporte del tenis amateur. Las modificaciones más importantes contempladas en la nueva Orden con respecto a los territorios que entran en vigor desde la FASE 1 en adelante, son las siguientes:

Desaparece la limitación que establecía que la práctica no profesional de cualquier deporte individual que no requiera contacto sólo se podrá realizar de manera individual. Por consiguiente, la práctica del tenis, que no requiere contacto físico entre los practicantes, se podrá empezar a practicar en la modalidad de dobles, y se permitirá la reanudación de las clases colectivas y escuelas en los clubes y centros deportivos, respetando el límite máximo de 10 personas por pista, así como las medidas de seguridad e higiene fijadas por las autoridades sanitarias ya conocidas, en especial la distancia mínima de seguridad de, al menos, dos metros en todo momento.

Así pues, se podrán reanudar las clases colectivas en las escuelas de tenis, con ese ratio máximo de 10 jugadores por pista de tenis, siempre con la distancia de seguridad, sin contacto físico y con el resto de medidas de higiene obligatorias. Al igual que en otras disciplinas deportivas, como atletismo o ciclismo, no será obligatorio el uso de mascarilla.

Cuidado con la vuelta al ejercicio

El primer día que bajé a arrancar el coche para intentar salvar la batería, con nulo éxito, por cierto, me crucé con un vecino que corría por el garaje. Todavía estábamos en las jornadas iniciales del confinamiento, las más inciertas, y cada uno se buscaba la vida para hacer ejercicio físico. Han sido semanas de deporte domiciliario: bicicletas estáticas, rodillos, cintas, elípticas, clases guiadas, tablas de entrenamiento, bailes… Las empresas más avispadas, como de costumbre en estos casos, subieron los precios ante la creciente demanda de estos aparatos deportivos. Incluso las piscinas portátiles han tenido su público. Cada cual ha mantenido la forma como buenamente ha podido, pero nunca en las mejores condiciones. La cinta de correr, por ejemplo, tiene contraindicaciones para un atleta.

El Gobierno permite el ejercicio al aire libre a partir de este sábado. Ya era hora, piensan muchos sobre una práctica que en otros países sí ha estado permitida desde el principio. El deporte es salud. Así lo explica la orden en el BOE: “La práctica de actividad física y la reducción del sedentarismo son factores que tienen una influencia positiva en la mejora de la salud de las personas, en la prevención de las enfermedades crónicas y, por tanto, en la calidad y la esperanza de vida”. Y también advierte de los “beneficios” para “la población adulta mayor”, a la que ayuda a “mantener una adecuada funcionalidad, un menor riesgo de caídas, unas funciones cognitivas mejor conservadas…”. Se entiende, en consecuencia, que esas ganancias ahora tan resaltadas pasaron erróneamente a un segundo plano durante el confinamiento. El ejercicio, aunque tarde, regresa este fin de semana. Y habrá que hacerlo con la debida prudencia, después de tanto tiempo de encierro. Por terminar con otro chascarrillo personal, un amigo me contó que el primer día que paseó a su niño regresó a casa muy sofocado. Tengamos mucho cuidado.

El Gobierno prorroga la suspensión de los viajes del Imserso

11 abril, 2020 · Archivado en Administración Estado, Administración pública, BOE, Imserso, Ministerios, MSC, Ofertas turísticas, Publicaciones oficiales, Turismo, Viajes · Comentarios desactivados en El Gobierno prorroga la suspensión de los viajes del Imserso 

El programa de turismo social del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) seguirá con el telón echado, al menos, hasta el próximo 30 de junio. Así lo ha decretado el Gobierno mediante una orden del Ministerio de Sanidad que recoge este sábado el Boletín Oficial del Estado (BOE). De esta manera, quedan cancelados todos los viajes y cualquier actividad enmarcada en este contexto, para proteger la salud de este colectivo, considerado de riesgo, ante la pandemia provocada por el nuevo coronavirus. Además, la orden decretada a propuesta del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 establece su adopción "sin perjuicio de las prórrogas que se pudieran adoptar".

El Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma y en el que se enmarca la orden, responde a "la evolución de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19 y debido a la especial vulnerabilidad a esta enfermedad del colectivo de personas beneficiarias del programa". En esa misma línea, la de salvaguardar la salud de los más expuestos, el Ministro de Sanidad, Salvador Illa, aseguró que se trata de una medida para evitar desplazamientos del conjunto de población "frágil por lo que se refiere a este tipo de enfermedad".

El Imserso, un pilar básico del turismo y la economía nacional

Es un hecho que las actividades económicas derivadas del turismo social del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) es un núcleo importante de la economía del país, que obtiene considerables réditos de su actividad. El Presidente de la Mesa del Turismo, Juan Molas, cifró en más de 90.000 millones de euros las pérdidas del sector, que representa el 12,5% del PIB y el 13% del empleo nacional, que sufrirá como daño colateral una fuerte destrucción del empleo.

Este hecho, interrumpido en un principio hasta el 13 de abril, junto a la cancelación de otros eventos de gran calado nacional como las Fallas o la Semana Santa, supone otro varapalo para el sector turístico, y una piedra más en el camino para el laborioso reto de la regeneración económica al que se enfrenta el país, una vez entre en la desescalada progresiva del estado de alarma, fechado por el momento hasta el próximo 26 de abril y con visos de alargarse, y con la sombra de la incógnita planeando sobre la temporada de verano, sobre la que aún nadie se atreve a pronunciarse.

Programa de devolución

La Dirección General del Imserso, como ha anunciado en un comunicado en su página web, ha comenzado un programa para proceder a la devolución de las cantidades ya abonadas para viajes del Programa de Turismo interrumpidos como consecuencia de la declaración del estado de alarma.

Como expone, se podrán recuperar las cantidades ya abonadas para estos viajes, siempre y cuando esté incluido entre los interrumpidos de acuerdo con lo señalado anteriormente. Sin embargo, recalca que la devolución no se va a gestionar inmediatamente, ya que debe concretarse la forma de ejecutarla. En estos momentos, exclusivamente, se está procediendo a recoger las solicitudes de devolución.

Así son las restricciones a los viajes que empiezan a las 00:00

Pedro Sánchez anunció que el Gobierno aplicará por razones de orden público y salud pública una restricción temporal de 30 días a los viajes que no sean indispensables y que se realicen desde países terceros a través de puertos y aeropuertosEsta medida no se aplicará a los residentes en la Unión Europea del espacio Schengen que se dirijan a su lugar de residencia.

La orden comenzará su vigencia a partir de la medianoche del domingo, y a partir de ese momento, sólo se permitirá el acceso por esos puntos fronterizos, además de a los españoles y a los residentes en España a:

a) Residentes en la Unión Europea o Estados Asociados Schengen, que se dirijan directamente a su lugar de residencia.

b) Titulares de un visado de larga duración expedido por un Estado miembro o Estado Asociado Schengen que se dirijan a este.

c) Trabajadores transfronterizos.

d) Profesionales sanitarios o del cuidado de mayores que se dirijan a ejercer su actividad laboral.

e) Personal dedicado al transporte de mercancías, en el ejercicio de su actividad laboral y el personal de vuelo necesario para llevar a cabo las actividades de transporte aéreo comercial.

f) Personal diplomático, consular, de organizaciones internacionales, militares y miembros de organizaciones humanitarias, en el ejercicio de sus funciones.

g) Personas viajando por motivos familiares imperativos debidamente acreditados.

h) Personas que acrediten documentalmente motivos de fuerza mayor o situación de necesidad, o cuya entrada se permita por motivos humanitarios.

Algunas excepciones

Estas disposiciones no afectan ni a la frontera terrestre con Andorra ni con Gibraltar. También, de forma temporal se cierran los puestos terrestres habilitados para la entrada y la salida de España a través de Ceuta y Melilla.

Las medidas, hechas públicas a través del Boletín Oficial del Estado (BOE), forman parte del acuerdo alcanzado el pasado 17 de marzo por el Consejo Europeo para reforzar las fronteras exteriores en la lucha contra el coronavirus.

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